Esta publicación también está disponible en español.
Cette publication est également disponible en français.
Tento příspěvek je dostupný i v češtině.
Questo post è anche disponibile in italiano.
この投稿は日本語でもお読みいただけます。
Αυτό το άρθρο είναι διαθέσιμο και στα ελληνικά.

يتبرع الناس لويكيبيديا لأسباب مختلفة. تضمن مؤسسة ويكيميديا، وهي المنظمة غير الربحية التي تُشغّل ويكيبيديا، إعادة استثمار كل تبرع نتلقاه في خدمة ويكيبيديا، ومشاريع ويكيميديا، وتحقيق مَهمّتنا المتمثّلة في نشر المعرفة الحرة.

بالرغم من أن الكثيرين يتصفحون ويكيبيديا يوميًا، إلا أن الأسباب التي تجعل هذا ممكنًا ليست واضحة دائمًا للزائرين. إليك 7 أسباب تبرز أهمية التبرع للمؤسسة، توضح من نحن، وماذا نفعل، ولماذا تفرق تبرعاتكم كثيرًا.

1. نحن منظمة غير ربحية، ويأتي دعم استقلاليتنا من قرّائنا والمتبرعين حول العالم.

يفاجأ الكثيرون عندما يعرفون أن ويكيبيديا تستضيفها منظمة غير ربحية. في الواقع، ويكيبيديا هي الموقع الوحيد بين المواقع العشرة الأكثر زيارةً على مستوى العالم الذي تديره منظمة غير ربحية. وهذا أمرٌ مهم، لأننا لا نعتمد على الإعلانات، ولا نفرض رسوم اشتراك، ولا نبيع بياناتك. يأتي أغلب تمويلنا من تبرعات أشخاصٍ يقرأون ويكيبيديا (11 دولار في المتوسط). يرى كثيرٌ من المستخدمين رسائل جمع التبرعات على ويكيبيديا ويتبرعون من خلالها. هذا النموذج يحافظ على استقلاليتنا من خلال الحدّ من قدرة أي جهة أو منظمة أو فرد على التأثير في محتوى ويكيبيديا.

لقد اتبعنا منذ زمنٍ طويلٍ أفضل الممارسات التي ينتهجها القطاع غير الربحي، ونتلقّى باستمرار أعلى التقييمات من مجموعات غير ربحية مثل Charity Navigator لتميّزنا بالكفاءة المالية والشفافية. كما ننشر تقاريرَ سنوية عن وضعنا المالي وجهود جمع التبرعات، وهذه التقارير متاحة لأي شخص للاطلاع والمراجعة.

2. ويكيبيديا تخدم ملايين القرّاء وتعمل بتكلفةٍ بسيطة مقارنةً بالمواقع الإلكترونية الكبرى الأخرى.

يتم تصفح صفحات ويكيبيديا أكثر من 15 مليار مرة كل شهر. ونستقبل نفس حجم الزيارات العالمي – إن لم يكن أكثر – مقارنةً بالعديد من شركات الإنترنت الربحية، لكن بميزانيةٍ وطاقم عمل أقل بكثير.

يعمل في مؤسسة ويكيميديا ما يقرب من 650 شخصاً. أغلبهم يعملون في مجالات المنتجات والتكنولوجيا لضمان سرعة تحميل الصفحات، والاتصالات الآمنة، وتحسين تجربة القراءة والتحرير على مواقعنا. كما يعملون على صيانة البرمجيات والبنية التحتية التي ندير من خلالها بعضًا من أكثر المواقع تنوعًا لغويًا على مستوى العالم، تتوفّر فيها المعرفة بأكثر من 300 لغة.رغم تفرّد مهمتنا وطبيعة عملنا، إلا أن المقارنة تُظهر الفارق: إذ تدعم أداة الترجمة من غوغل حالياً 243 لغة؛ ويعمل لدى شركة ميتا أكثر من 70,000 موظف؛ بينما يعمل لدى موقع ريديت Reddit قرابة 2,000 موظف فقط.

3. تُساهم تبرعات القرّاء في دعم التقنية التي تُبقي ويكيبيديا متاحة للجميع، وفي تطوير طرق قراءة المحتوى وتحريره ومشاركته على المنصة.

يخصّص نحو نصف ميزانيتنا مباشرةً لصيانة ويكيبيديا ومشاريع ويكيميديا الأخرى. يشمل ذلك دعم البنية التحتية التقنية التي تتيح مليارات الزيارات إلى ويكيبيديا شهرياً، بما في ذلك مركز البيانات الجديد في البرازيل الذي ساهم في تقليل زمن تحميل الصفحات في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية. كما تُستخدم الميزانية لدعم فرق العمل الأساسية التي تؤدي دوراً حيوياً في ضمان استقرار أنظمتنا، بما في ذلك هندسة موثوقية الموقع، والهندسة البرمجية، والأمن السيبراني، وغيرها من الأدوار التقنية

ونظراً لأن ويكيبيديا متاحة بأكثر من 300 لغة، فهي بحاجة إلى تقنيات متقدمة تدعم تعدّد اللغات لضمان وصول القرّاء والمحررين إلى المحتوى والمساهمة فيه بلغاتهم المفضلة. كما تساهم أموال التبرعات في تحسين تجربة المستخدم على ويكيبيديا، ودعم نمو المجتمعات العالمية من المحررين المتطوعين، بهدف إثراء المحتوى وجودة المعرفة في الموقع، وضمان بقاءه منصةً موثوقة، ودقيقة وذات صلة باحتياجات المستخدمين.

4. نحن في تطوّر مستمر لمواكبة الاحتياجات الجديدة في ظل مشهد تقني متغيّر، ولمواجهة التحديات العالمية المستجدة.

إذا كنت من زوّار ويكيبيديا بانتظام خلال عقدها الأول، ثمة احتمال كبير بأنه صادفتك رسالة خطأ في وقت ما. لكن بفضل استثماراتنا المستمرة في التكنولوجيا، لم يعد هذا يحدث – فويكيبيديا اليوم قادرة على التعامل بسهولة مع ارتفاع عدد الزيارات غير المسبوق، دون التأثير على تجربة القراءة أو عمليات التحرير.

نحن نتكيف أيضًا لمواجهة التحديات الجديدة، بما في ذلك أساليب التضليل المعقدة والمتطورة، وتهديدات الرقابة الحكومية، والهجمات السيبرانية، بالإضافة إلى التغيرات في كيفية إدارة الإنترنت. تحدّ البروتوكولات الأمنية الجديدة من إمكانية قدرة المهاجمين على استغلال مواقعنا، كما يعمل فريقنا القانوني على حماية مهمتنا لنشر المعرفة الحرة.

أكثر من نصف زيارات منصاتنا الآن تأتي من الأجهزة المحمولة. كما تعتمد نماذج تدريب الذكاء الاصطناعي، والأجهزة التي تعتمد على الأوامر الصوتية، ومواقع الويب الإلكترونية الأخرى بشكلٍ متزايدٍ على ويكيبيديا لتلبية احتياجات مستخدميها من المعرفة. نحن نواصل التطوّر لمواكبة هذه التفضيلات، بما في ذلك تطوير تجارب جديدة لفهم كيفية الوصول إلى أجيال جديدة من القراء والمساهمين في ظل عالمٍ رقميٍ دائم التغيّر.

5. ندير مواردنا المالية بمسؤولية، ونسعى لتحقيق التوازن بين احتياجات ويكيبيديا الفورية واستدامتها على المدى الطويل.

لا شكّ أنك لا تستخدم حسابك البنكي الجاري بالطريقة نفسها التي تستخدم بها حساب التوفير. الأول يُخصص غالباً للنفقات اليومية، بينما يُستخدم الثاني للطوارئ، مثل تعطل مفاجئ لسيارتك، أو لأهداف مالية طويلة الأجل، مثل التقاعد.

الأمر مشابه بالنسبة للمنظمات غير الربحية. لدينا حسابان يُستخدمان كحسابيّ توفير. الأول هو الاحتياطي، ويُعد بمثابة صندوق للطوارئ يُستخدم في الأزمات، مثل الأزمات الاقتصادية.

أما صندوق الوقف، فهو صندوق طويل الأجل. يُستخدم عائده الاستثماري لدعم مستقبل ويكيبيديا ومشاريع ويكيميديا. هذه الأموال مخصّصة لأهداف معيّنة طويلة الأجل. ومع ذلك، فإن الغالبية العظمى من التبرعات التي نتلقّاها من قرّاء ويكيبيديا تُوجَّه لدعم الأنشطة الجارية التي ننفّذها خلال العام نفسه.

يعتبر الحفاظ على احتياطيات مالية سليمة ووضع سياسة لرأس المال التشغيلي، من أفضل الممارسات للمؤسسات على اختلاف أنواعها. وقد وضَع مجلس أمناء مؤسسة ويكيميديا سياسة رأس المال التشغيلي تهدف لضمان استمرارية أعمالنا، وتوفير الدعم للمتطوعين والجهات الشقيقة لويكيميديا – وهي شبكة عالمية من المجموعات حول العالم تدعم ويكيبيديا ومشاريع ويكيميديا وتدعم مهمتنا. كما تهدف السياسة إلى تغطية النفقات غير المتوقعة، وحالات الطوارئ، أو حالات انخفاض ونقص الإيرادات، وتُمكّننا من الحفاظ على تدفق نقدي كافٍ لتغطية نفقاتنا على مدار العام.

6. دعمك لويكيبيديا يعني أنك تُساهم في جعلها أكثر شمولًا وتمثيلًا لمعارف العالم أجمع.

تقدّم مؤسسة ويكيميديا الدعم المالي للأفراد والمنظمات حول العالم بهدف تعزيز تنوّع المعرفة الحرة على ويكيبيديا وانتشارها وجودتها ومقدارها. على مدى السنوات الأربع الماضية، قدّمنا أكثر من 55 مليون دولار أمريكي لأعضاء مجتمع ويكيميديا التطوعي في أكثر من 90 دولة.

ورغم إدراكنا لوجود فجوات معرفية كبيرة يجب تجسيرها، فقد أصبحت المعرفة المتوفرة على ويكيبيديا أكثر تمثيلاً للعالم، وكذلك الأمر بالنسبة للمحررين الذين يساهمون في إثرائها. على سبيل المثال، نما مجتمع المحررين المتطوعين في منطقة إفريقيا جنوب الصحراء الكبرى بنسبة 44% منذ عام 2020، وذلك بفضل جهودٍ برامجية ثابتة ومستمرة يقودها متطوعو ويكيميديا، والجهات الشقيقة، وآخرون – تلقى كثير منهم دعماً مالياً أو تدريباً، أو لوجستياً من المؤسسة.

لكن لماذا يُعد التمثيل العالمي لمحرري ويكيبيديا المتطوعين أمراً مهماً؟ لأن ويكيبيديا هي انعكاس للأشخاص الذين يساهمون فيها. فكلما تنوّعت وجهات النظر، زادت جودة المحتوى، وأصبح أكثر تمثيلاً وملاءمة لنا جميعاً.

7. مساهمات القرّاء تجعلنا نستمر.

الأشخاص الذين يردّون الجميل لويكيبيديا – سواء من خلال التبرعات، أو كلمات الدعم، أو بتحرير المحتوى، أو غيرها من طرق المساهمة –- يُلهموننا كل يوم. ونحن، في مؤسسة ويكيميديا، نغتنم هذه الفرصة لنتوجّه إليهم بجزيل الشكر. نودّ أن نشارككم بعضاً من رسائل المتبرعين المفضلة التي تردنا عبر السنوات، على أمل أن تلامس قلوبكم كما لامست قلوبنا.

“لطالما كانت ويكيبيديا بحراً لا نهاية له من المغامرة لروحي الفضولية. في طفولتي، كنت أتلقى التأنيب كثيراً لطرحي “أسئلة غبية”، لكن ما تفعلونه هنا كان دائماً وفّر لي مساحة آمنة لأشبع فضولي، وأطوّر مهارة التعلّم التي باتت ترافقني طوال حياتي.

لا أستطيع أن أتخيل القصص التي ستُروى عنكم بعد مئات السنين من الآن. أنتم بمثابة مكتبة إسكندرية لا نهاية لها، وأنتم جميعًا جزء من شيء لا شكّ أنه سيظل محل تقدير ما دامت البشرية على قيد الحياة”.

 متبرع من ايرلندا

“شكرًا جزيلًا لكم. ما أنا عليه اليوم لم يكن ليتحقق لولا المعرفة التي حصلت عليها من ويكيبيديا. ويكيبيديا جزء من حياتنا، إنها شعور. الإنترنت من دون ويكيبيديا كالجسد بلا روح. شكرًا لوجودكم معنا، واستمروا في إنارة عقولنا.”

متبرع من ايرلندا

نأمل أن نكون قد ساعدنا في تعميق فهمك لأهمية تبرعات القرّاء في دعم ويكيبيديا. إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى الاطلاع على قسم الأسئلة الشائعة.

إذا كان باستطاعتك التبرع، يمكنك تقديم تبرعك لويكيبيديا من خلال donate.wikimedia.org

ليزا سيتز-غرويل هي المدير التنفيذي للتطوير ونائب الرئيس التنفيذي لمؤسسة ويكيميديا.

ملاحظة من محرر المقال: نُشر هذا المقال في الأصل بتاريخ 3 نوفمبر/تشرين الثاني 2022، وحدّثنا العديد من البيانات والأرقام والروابط في 23 أكتوبر/تشرين الأول 2023، ثم حدّثناها مجدداً في نوفمبر/تشرين الثاني 2024.