Gérer votre don

Annuler ou modifier votre don récurrent

Les dons récurrents sont le moyen le plus efficace de poursuivre le développement de Wikipédia et de nous aider à planifier l’avenir : votre soutien fait donc une vraie différence.

Nous comprenons que les situations peuvent changer et que l’on peut vouloir donner plus, donner moins ou annuler son don récurrent.

Pour annuler ou modifier votre don récurrent, merci d’écrire à donate@wikimedia.org en indiquant les informations suivantes :

1. La nature de la modification que vous souhaitez apporter à votre don ;
2. L’adresse courriel utilisée lors de la mise en place de votre don ;
3. Les nom et prénom renseignés ;
4. Le montant et la devise du don.

Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque la modification sera effectuée. Merci de ne pas indiquer votre numéro de carte bancaire ou d’autres informations financières lorsque vous nous contactez.

Si vous donnez par carte bancaire, le prestataire de service de paiement peut nous avertir lorsque des éléments de votre carte (comme la date d’expiration) sont mis à jour afin d’éviter que vos dons ne s’interrompent. Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès de votre banque.