Gestiona tu donación 

Cancelar o modificar tu donación recurrente

Las donaciones recurrentes son la forma más efectiva de que Wikipedia siga creciendo y de ayudarnos a planificar el futuro. Es por esto, que tu apoyo ha hecho una diferencia real.

Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y, a veces, las personas pueden desear donar más, menos o cancelar su donación recurrente.

Si necesitas cancelar o modificar tu donación recurrente, envía un correo electrónico a donate@wikimedia.org e incluye la siguiente información:

1. El tipo de cambio que te gustaría hacerle a tu donación;
2. La dirección de correo electrónico que usaste cuando hiciste la donación;
3. El nombre completo que usaste, y
4. El monto y la moneda de la donación.

No incluyas el número de tu tarjeta de crédito ni otra información financiera cuando nos contactes.

Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando se realice el cambio.

Importante: si haces una donación con tarjeta de débito o de crédito, en algunos casos, la compañía proveedora nos notificará cuando se actualicen los datos de la tarjeta (incluyendo la fecha de vencimiento) para garantizar que no se interrumpa la donación. Si tienes alguna duda sobre este tema, entra en contacto con la compañía proveedora de tu tarjeta para obtener más información.